11月 202012
 

毎日スペーシアネタですが、それほどにお問い合わせが多い事と。
ガラスのリフォームでは、本当にお勧めしたいガラスだからです。

今日2年前に工事をした、横浜市緑区のお客様からネジが取れてガラスの端が見えているので
すぐに来て欲しいという連絡がありました。
夕方遅くなってしまったのですがお伺いしてみると、ネジの施工不良でした。
2年間問題なくお使いいただけていたのが不思議なくらいです。
手直しは、数十分で完了いたしましたがあまりにも初歩的なミスでお恥ずかしいかぎりでした。
ガラスが外れて大事に至らなくて良かったと思います。
本当に申し訳ありません。

こちらのお客様とお話している中で、スペーシアは反るというお話を伺いました。
当店でも言葉では説明いたしますが、実際にそるというお話はなかなか聞く機会がありません。
日ざしが強いときには要注意で、サッシ(建具)を2枚重ね合わせておくとアルミが反ってしまい
動かせなくなるそうです。
先日も、幅の広いガラスをスペーシアに交換したお客様がガラス同士が当たってしまい
動かせないからすぐに来て欲しいという連絡を受けて、伺ったときには元に戻っていたことがありました。
お客様には、2枚重ねないようにご説明はしてきたもののそんなに反るのか・・・。と驚きました。

断熱効果が高い為に起こる現象ですが、取り扱い説明書をお渡しする際に
しっかりとご説明しなくてはならない事だと、改めて思いました。

緑区のお客様、申し訳ありませんでした。

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